Woman Active ofrece envíos GRATIS a domicilio a cualquier parte de México en pedidos mayores a $999MXN. De lo contrario, el costo del envío será de $110MXN.
*El mínimo para envío gratis $999 se toma en cuenta después de cualquier promoción o código de descuento que se utilice en la compra..
Nuestro compromiso es entregar tu pedido lo antes posible. Los pedidos pueden tardar de 3 a 10 días hábiles, dependiendo de la dirección de envío.
En cuanto tu pedido salga de nuestras instalaciones te llegará un correo con tu número de guía para que puedas rastrear tu paquete y estar pendiente de su llegada.
Las guías no se generan de manera automática. Nosotros al recibir los pedidos los vamos surtiendo conforme van llegando. Depende del día de la semana o del volumen de pedidos que tengamos por surtir, es el tiempo que tardamos en enviar los pedidos. De igual manera, recibirás tu pedido en un lapso de 10 días. :) Agradecemos muchísimo tu paciencia y comprensión
Ya que tu pedido va enviado por FedEx o Senda Express, no podemos garantizar un horario en particular ya que las mensajerías manejan entregas en "horario abierto" (de 10 – 20h). Al momento del envío, te enviaremos tu número de guía para que puedas rastrear el paquete. Si estás la mayor parte del día fuera de tu casa, puedes pedir el envío tipo "Ocurre" proporcionándonos la dirección de la sucursal de paquetería de tu conveniencia y mencionándonos el nombre de la paquetería.
Si llegan a entregarte tu pedido y no estás, no te preocupes la paquetería intenta más de una vez para entregar tu pedido. Checa tu correo y habrás recibido un correo con el número de guía a la hora que salga de nuestro almacén, este número te permitirá rastrear tu paquete. Visita www.fedex.com www.sendex.mx.
En el caso que no te encuentres en tu casa cuando entreguen tu paquete, el paquete se quedará por 3 días hábiles en un almacén local de la paquetería, durante este tiempo es posible organizar el traslado a una sucursal de SENDEX o FEDEX donde podrás recoger el producto. Es importante que la persona que vaya a recoger sea también el titular de la guía.
¡No te preocupes! Cualquier problema lo solucionaremos. Nuestro compromiso es que siempre estés feliz con tu compra y la experiencia de haber comprado en nuestra tienda.
Por favor, infórmanos de cualquier problema con tu pedido dentro de las 24 horas de haberlo recibido y con gusto te ayudaremos.
Si tienes una duda de tu envío llámanos y con gusto te atenderemos.
